Поговорите с человеком
Пишите на support@mockya.app по любому вопросу о Mockya: вопросы, оплата, ошибки, запросы устройств или пресса. Для быстрого вопроса напишите нам в X или Threads. Каждое сообщение читает и отвечает человек, а не бот. Прежде чем писать, загляните в вопросы и ответы: там есть почти всё о кредитах, форматах, конфиденциальности и коммерческом использовании.
Почта
Лучше всего для ошибок, оплаты и всего, где нужна ссылка или скриншот.
support@mockya.app
Личные сообщения
Удобно для быстрого вопроса или чтобы следить за новыми возможностями.
- Вопросы и поддержкаЧто-то не работает, или непонятно, как что-то сделать в студии.Задать вопрос
- Оплата и кредитыПокупка, баланс, который выглядит неправильно, или экспорт, за который списали кредиты, хотя не должны были.Написать по оплате
- Запросить устройствоРасскажите, для какого телефона, планшета, ноутбука или монитора вам нужна рамка.Запросить устройство
- Пресса и партнёрствоВы пишете о Mockya или создаёте что-то, что работает вместе с ним.Связаться
Прежде чем писать
Может, ответ уже здесь?
На большинство вопросов о Mockya отвечает одна из этих страниц.