¿Mis grabaciones salen de mi equipo?
No. Cuando sueltas una grabación, una imagen o un fondo en Mockya, tu navegador lo lee de tu disco y lo renderiza con el hardware gráfico de tu propio equipo. Las exportaciones las escribe tu navegador y se guardan directamente en tus descargas. En ningún momento se envía a Mockya ni a nadie un archivo con el que trabajas.
¿Qué guarda mi navegador?
Para que retomes donde lo dejaste, el estudio guarda algunas cosas en el almacenamiento propio de tu navegador, en tu equipo:
- Tu tema, claro u oscuro, y tu idioma
- Tu elección sobre las cookies, para que el aviso no vuelva a preguntar
- Tu escena: el dispositivo, el ángulo, el fondo, el texto y los ajustes de exportación, además de los ajustes que guardes
- Una grabación que subes desde la página de inicio, guardada un momento para que el estudio la abra, y borrada en cuanto lo hace
Este almacenamiento se queda en tu dispositivo. Borra los datos del sitio mockya.app en tu navegador y desaparece. No usamos cookies publicitarias, y las de analítica solo si las permites.
¿Qué guardáis cuando creo una cuenta?
Necesitas una cuenta para gastar créditos en una exportación. Para ello guardamos tu correo electrónico, tu saldo de créditos y un registro de cada compra y del coste en créditos de cada exportación (su duración, tamaño y formato, nunca su contenido), para que tu saldo sea correcto y ninguna exportación se cobre dos veces. Si inicias sesión, una cookie mantiene la sesión abierta.
¿Quién gestiona los pagos?
Los paquetes de créditos se venden a través de Polar, que actúa como comerciante registrado y procesa tu pago y los impuestos aplicables. Los datos de tu tarjeta van a Polar y a sus procesadores de pago, nunca a Mockya. Recibimos una confirmación de la compra, el paquete y el correo electrónico con el que se hizo.
¿Qué registran vuestros servidores?
Como cualquier sitio web, los servidores que sirven mockya.app guardan registros técnicos de corta duración, como direcciones IP, versiones de navegador y las páginas solicitadas, para mantener el sitio en marcha y seguro. No los usamos para crear un perfil tuyo.
¿Usáis herramientas de analítica?
Solo si lo permites. En tu primera visita, un aviso te pregunta si podemos usar Google Analytics. Si eliges “Permitir”, cuenta las visitas y nos muestra qué páginas se leen, cómo llegó la gente a Mockya y, de forma aproximada, desde qué país, para saber qué mejorar. Para ello usa cookies cuyo nombre empieza por _ga para reconocer un navegador que vuelve, y Google recibe tu dirección IP, tu tipo de navegador y dispositivo y las páginas que abres.
No activamos las funciones publicitarias de Google y nunca le enviamos tu correo electrónico, tu cuenta ni nada sobre tus archivos. Si eliges “Rechazar”, Google Analytics ni siquiera se carga. Puedes cambiar de opinión cuando quieras con “Configuración de cookies”, al final de la página; si rechazas después de haber permitido, se borran las cookies _ga. Cómo trata Google los datos se explica en la política de privacidad de Google.
¿Compartís o vendéis mis datos?
Nunca vendemos datos personales. Solo los compartimos con los servicios que hacen funcionar Mockya, nuestro proveedor de alojamiento, nuestro proveedor de correo, Polar para los pagos y, si permites la analítica, Google, y solo en la medida en que cada uno lo necesita para hacer su trabajo, o cuando la ley lo exige.
¿Cómo veo o borro mis datos?
Escribe a support@mockya.app desde la dirección de tu cuenta y te enviaremos lo que tenemos, lo corregiremos o borraremos tu cuenta y todo lo vinculado a ella. Según dónde vivas, puedes tener más derechos bajo leyes como el RGPD o la CCPA; los respetamos para todo el mundo, estés donde estés.
¿Cambiará esta política?
Si cambia lo que recopilamos, esta página cambia primero, con una nueva fecha arriba. Las preguntas son bienvenidas en support@mockya.app.